Un kit vous dit ce que vous avez. Un plan dit à chacun à la maison ce qu'il doit faire. Il compte surtout dans les situations où l'on ne peut pas en discuter sur le moment : le réseau est coupé, vous êtes au travail et les enfants à l'école, ou vous avez dix minutes pour partir. Le guide de sécurité polonais place le plan en tête de sa liste, et la campagne britannique Be Ready propose un plan familial à télécharger. Voici comment faire le vôtre en une soirée.
Étape 1 : notez vos contacts
Dix-sept des 24 guides que nous avons compilés citent les numéros de téléphone importants sur papier. Un téléphone peut se décharger, se perdre ou ne servir à rien sans réseau. Sur une seule feuille, notez :
- Chaque membre du foyer, avec ses numéros de portable et de travail
- Un contact hors de votre région, que chacun peut appeler pour transmettre les messages
- Les voisins, et toute personne dont vous avez promis de prendre des nouvelles
- Votre médecin, votre pharmacie et votre vétérinaire
- L'école ou le mode de garde des enfants
- Vos fournisseurs d'électricité, d'eau et de gaz, et le numéro pour signaler une panne
- Votre assureur et votre numéro de contrat
Le Royaume-Uni suggère aussi d'ajouter des contacts d'urgence et des informations médicales dans la fiche médicale (Medical ID ou ICE) de votre téléphone, et de vérifier que l'école de votre enfant a vos numéros à jour.
Étape 2 : choisissez deux points de rendez-vous
La Pologne conseille de convenir de lieux et d'horaires de rendez-vous près de chez vous et en dehors de votre ville, au cas où des membres de la famille seraient séparés sans pouvoir se joindre. La Slovaquie demande aux familles de convenir de l'endroit où elles se retrouveront et de la façon de se contacter si les réseaux mobiles tombent.
- Près de chez vous : un endroit où aller à pied si vous devez quitter la maison, comme la porte d'un voisin ou un coin de rue.
- Hors de votre secteur : chez un parent ou un ami, si vous ne pouvez pas revenir dans votre quartier.
Le Royaume-Uni suggère un point de rendez-vous facile à trouver et ouvert au public. Convenez aussi d'une heure : « si on n'arrive pas à se joindre, tout le monde va au point de rendez-vous avant 18 h ».
Étape 3 : prévoyez vos itinéraires de sortie
Le Royaume-Uni suggère de prévoir des itinéraires de sortie en cas d'incendie et d'inondation et d'en parler avec tous ceux qui vivent avec vous, enfants compris. La Slovaquie demande de connaître les itinéraires d'évacuation de votre ville. Marquez-les sur une carte papier de votre secteur. Six guides en citent une.
Notez comment couper le gaz, l'électricité et l'eau, et où se trouvent les interrupteurs et les vannes. Le Royaume-Uni rappelle qu'il faudra le faire si vous partez à cause d'une inondation.
Si vous vivez dans un pays doté d'abris publics, repérez le plus proche. La Pologne le cite dans sa liste de préparation en dix points. La Suède suggère de repérer les abris près de chez vous, de l'école et du travail.
Étape 4 : convenez de qui fait quoi
Dans une vraie urgence, on perd du temps à faire deux fois la même chose pendant qu'une autre est oubliée. Décidez à l'avance :
- Qui va chercher les enfants à l'école
- Qui prend des nouvelles d'un parent âgé ou d'un voisin
- Qui prend le sac d'urgence, et qui s'occupe des animaux
- Qui coupe le gaz, l'eau et l'électricité
- Ce qui se passe si la personne responsable n'est pas à la maison
Donnez aussi un rôle aux enfants. La Pologne suggère de leur expliquer quel sera leur rôle et de s'y exercer avec eux, car savoir quoi faire les aide à se sentir plus en sécurité.
Étape 5 : prévoyez pour ceux qui ont besoin d'aide
Le Royaume-Uni demande de convenir d'un plan de secours pour toute personne qui a besoin d'un soutien supplémentaire, surtout si elle vit seule. La Suède suggère d'inclure médicaments et aides médicales dans le plan. La Pologne suggère un bracelet d'identification pour les enfants et les personnes âgées, avec leur nom et un numéro de téléphone à contacter. Voir notre guide pour les personnes âgées et celles qui vivent seules.
Étape 6 : rangez-le avec vos documents
Imprimez le plan, ou recopiez-le, et rangez-le avec les copies de vos documents. Dix-neuf guides citent les copies des papiers d'identité et des documents, idéalement dans une pochette étanche. Mettez un deuxième exemplaire dans votre sac d'urgence.
Étape 7 : entraînez-vous et mettez à jour
La Pologne demande aux foyers de mettre régulièrement le plan à jour et de s'y exercer avec tout le monde, y compris pour l'évacuation et une éventuelle séparation. Faites-le quand vous vérifiez votre kit, deux fois par an : allez à pied au point de rendez-vous, vérifiez que chacun sait où sont la lampe et la radio, et mettez à jour les numéros qui ont changé.
Un modèle sur une page
Votre plan tient sur une seule feuille :
| Rubrique | Ce qu'il faut noter |
|---|---|
| Foyer | Noms, numéros de téléphone, besoins médicaux, médicaments et doses |
| Contact hors région | Nom et numéro |
| Point de rendez-vous 1 | Près de chez vous, et l'heure à laquelle s'y rendre |
| Point de rendez-vous 2 | Hors du secteur, et comment s'y rendre |
| Rôles | Enfants, parents âgés, animaux, sac d'urgence, compteurs |
| Coupures | Où se trouvent les commandes du gaz, de l'eau et de l'électricité |
| Information | Fréquences radio, application d'alerte, site de la commune |
| Numéros utiles | Numéro d'urgence 112, médecin, vétérinaire, fournisseurs, assureur, école |
Les informations dont vous dépendrez
Un plan ne marche que si vous savez quand l'appliquer. Les 24 guides citent une radio à piles, solaire ou à manivelle. Notez la fréquence de votre radio publique sur le plan. Si les téléphones ne passent plus, notre guide sur la panne du réseau mobile explique quoi faire d'autre.
Une fois le plan fait, notre liste s'occupe des réserves.