La plupart d'entre nous reçoivent les infos, les alertes et les messages de la famille par un seul appareil. Lors d'une longue coupure de courant, cet appareil se retrouve coupé du monde. La campagne finlandaise 72 tuntia (72 heures) note que les réseaux téléphoniques ne tiennent sur leur alimentation de secours que quelques heures au plus pendant une panne. Les données tombent généralement d'abord, puis les appels. Se préparer à un réseau mort, c'est surtout s'organiser tant qu'il fonctionne encore.
1. Recevoir l'information officielle sans réseau
Les 24 guides nationaux que nous avons compilés citent tous une radio qui fonctionne sans le secteur : à piles, solaire ou à manivelle. La Finlande indique que si le téléphone et les données s'arrêtent, les autorités donneront leurs consignes par la radio publique. La Suède désigne Sveriges Radio P4 comme sa chaîne officielle d'urgence et précise qu'elle continuera d'émettre en cas de crise ou de guerre.
- Notez les fréquences de votre radio publique nationale et de votre station locale, et scotchez la note sur la radio.
- Gardez des piles de rechange au bon format. Vingt-deux guides citent des piles de rechange.
- N'oubliez pas l'autoradio. Le guide slovaque le mentionne expressément.
- Dans beaucoup de communes, on utilise aussi des haut-parleurs ou des sirènes. La Slovaquie cite le système de haut-parleurs municipal avec la télévision et la radio.
Notre guide de la radio d'urgence explique comment en choisir une.
2. Configurer les alertes tant qu'il y a du réseau
La plupart des pays de l'UE envoient désormais des alertes par diffusion cellulaire à tous les téléphones d'une zone touchée, et elles peuvent encore arriver quand le réseau peine. Certains pays ont aussi une application d'alerte :
- L'Allemagne cite NINA, et la Pologne mentionne une application d'alerte dans son guide.
- La Finlande recommande l'application 112 Suomi et rappelle de l'autoriser à utiliser votre position.
- La Suède envoie ses alertes via SE-Alert, et par les applications Krisinformation, Sveriges Radio et SVT.
Installez dès maintenant l'application de votre pays et vérifiez que ses notifications sont activées.
3. Garder votre téléphone en vie
Quand le réseau va et vient, un téléphone chargé vous permet de vous en servir dès qu'il revient. Dix-neuf guides citent une batterie externe chargée, et treize un chargeur de téléphone ou de voiture. Une voiture avec du carburant est aussi une station de recharge.
- Passez le téléphone en mode économie d'énergie. La Pologne le recommande pendant un black-out.
- Fermez les applications inutiles, baissez la luminosité, et coupez Wi-Fi et Bluetooth s'il n'y a rien à quoi se connecter.
- Gardez la batterie externe rechargée, avec son câble rangé à côté.
4. Envoyez des SMS, n'appelez pas
Quand tout le monde appelle en même temps, le réseau sature. La Pologne conseille d'envoyer des SMS plutôt que d'appeler, pour ne pas surcharger les lignes. Un SMS consomme bien moins de capacité et peut passer quand un appel ne passe pas. Le conseil suédois en cas d'incident grave va dans le même sens : n'appelez que si vous avez besoin d'aide, pour laisser les lignes d'urgence libres.
5. Gardez les numéros sur papier
Dix-sept guides citent les numéros de téléphone importants notés sur papier. Si votre téléphone s'éteint, vous ne vous souviendrez probablement que d'un ou deux numéros. Notez :
- La famille proche, et un contact hors de votre région
- Les voisins
- Votre médecin, et les doses de vos médicaments (le Royaume-Uni le suggère)
- L'école ou le mode de garde de vos enfants
- Vos fournisseurs d'électricité et d'eau, et le numéro pour signaler une panne
- Votre assureur
Gardez un exemplaire avec vos documents et un dans votre sac d'urgence. Le Royaume-Uni suggère aussi de vérifier que l'école de votre enfant a vos numéros à jour, et d'ajouter des contacts d'urgence dans la fiche médicale (Medical ID ou ICE) de votre téléphone.
6. Convenez d'un lieu de rendez-vous
Si vous ne pouvez pas vous joindre, il vous faut un plan que tout le monde connaît déjà. La Slovaquie conseille de convenir avec votre famille de l'endroit où vous vous retrouverez et de la façon de vous contacter si les réseaux mobiles tombent. La Pologne suggère des lieux et horaires de rendez-vous près de chez vous et en dehors de votre ville. Le Royaume-Uni suggère un point de rendez-vous facile à trouver et ouvert au public.
Convenez aussi de ce que fait chacun si le réseau tombe : qui va chercher les enfants, qui passe voir un parent âgé, et à quel moment tout le monde se rend au point de rendez-vous sans nouvelles des autres. Notre guide du plan familial d'urgence détaille tout cela pas à pas.
7. D'autres moyens de communiquer localement
Les conseils polonais en cas de black-out mentionnent les talkies-walkies et la radio CB pour communiquer à courte distance. Ils n'ont pas besoin de réseau, seulement de piles chargées. Ils sont utiles pour rester en contact avec des voisins ou de la famille à quelques rues de là.
Faites attention à ce que vous relayez
Quand l'information se fait rare, les rumeurs circulent vite. La Finlande conseille de comparer plusieurs sources et de ne pas relayer d'affirmations non vérifiées. Fiez-vous aux canaux officiels, à votre radio publique et à votre commune.
Votre liste en cinq minutes
- Radio et piles de rechange au même endroit, fréquences scotchées dessus.
- Application d'alerte installée et notifications activées.
- Batterie externe chargée, câble avec.
- Numéros notés sur papier, en deux exemplaires.
- Points de rendez-vous convenus avec tout le foyer.
Notre liste inclut la radio, les piles, la batterie externe et le chargeur pour votre foyer.