Handynetz ausgefallen: So bleiben Sie informiert und erreichbar

Die meisten von uns bekommen Nachrichten, Warnungen und Botschaften der Familie über ein einziges Gerät. Bei einem langen Stromausfall wird dieses Gerät abgeschnitten. Die finnische Kampagne 72 tuntia weist darauf hin, dass Telefonnetze bei einem Ausfall höchstens ein paar Stunden mit Notstrom laufen. Meist fallen zuerst die Daten aus, dann die Anrufe. Ein Plan für ein totes Netz ist vor allem ein Plan, den Sie machen, solange es noch funktioniert.

1. Amtliche Informationen ohne Netz

Alle 24 nationalen Ratgeber, die wir ausgewertet haben, nennen ein Radio, das ohne Netzstrom funktioniert: mit Batterie, Solar oder Kurbel. Finnland sagt, wenn Telefon- und Datendienste ausfallen, geben die Behörden Anweisungen über den öffentlichen Rundfunk. Schweden nennt Sveriges Radio P4 als offiziellen Notfallsender, der auch in einer Krise oder im Krieg weitersenden soll.

• Notieren Sie die Frequenzen Ihres öffentlich-rechtlichen Senders und Ihres Lokalsenders und kleben Sie den Zettel ans Radio.
• Halten Sie Ersatzbatterien in der passenden Größe bereit. 22 Ratgeber nennen Ersatzbatterien.
• Vergessen Sie das Autoradio nicht. Der slowakische Ratgeber erwähnt es ausdrücklich.
• In vielen Orten werden auch Lautsprecher oder Sirenen eingesetzt. Die Slowakei nennt die Gemeindelautsprecher neben Fernsehen und Radio.

Wie Sie eines auswählen, erklärt unser Ratgeber zum Notfallradio.

2. Richten Sie Warnungen ein, solange Sie noch Empfang haben

Die meisten EU-Länder senden inzwischen Cell-Broadcast-Warnungen an jedes Handy in einem betroffenen Gebiet, und diese kommen unter Umständen noch an, wenn das Netz schon überlastet ist. Einige Länder betreiben zusätzlich eine Warn-App:

• Deutschland nennt NINA, und Polen nennt in seinem Ratgeber eine Warn-App.
• Finnland empfiehlt die App 112 Suomi und erinnert daran, ihr den Zugriff auf den Standort zu erlauben.
• Schweden warnt über SE-Alert und über die Apps von Krisinformation, Sveriges Radio und SVT.

Installieren Sie die App Ihres Landes jetzt und prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen eingeschaltet sind.

3. Halten Sie Ihr Handy am Leben

Wenn das Netz kommt und geht, können Sie ein geladenes Handy nutzen, sobald es zurück ist. Neunzehn Ratgeber nennen eine geladene Powerbank, dreizehn ein Handy- oder Autoladegerät. Ein Auto mit Kraftstoff ist auch eine Ladestation.

• Schalten Sie das Handy in den Energiesparmodus. Polen empfiehlt das bei einem Blackout.
• Schließen Sie Apps, die Sie nicht brauchen, verringern Sie die Helligkeit und schalten Sie WLAN und Bluetooth aus, wenn es nichts zu verbinden gibt.
• Halten Sie die Powerbank geladen, das Kabel daneben.

4. Schreiben statt anrufen

Wenn alle gleichzeitig anrufen, bricht das Netz zusammen. Polen rät, SMS statt Anrufen zu nutzen, um die Leitungen nicht zu überlasten. Eine SMS braucht viel weniger Kapazität und kommt vielleicht durch, wenn ein Anruf es nicht tut. Schwedens Rat für einen schweren Vorfall ist ähnlich: Rufen Sie nur an, wenn Sie Hilfe brauchen, damit die Notrufleitungen frei bleiben.

5. Nummern auf Papier

Siebzehn Ratgeber nennen wichtige Telefonnummern auf Papier. Wenn Ihr Handy leer ist, erinnern Sie sich wahrscheinlich an höchstens ein oder zwei. Schreiben Sie auf:

• Enge Familie und einen Kontakt außerhalb Ihrer Region
• Nachbarn
• Ihre Arztpraxis und Ihre Medikamentendosierungen (das empfiehlt das Vereinigte Königreich)
• Schule oder Kita Ihrer Kinder
• Ihren Strom- und Wasserversorger und die Störungsnummer für Stromausfälle
• Ihre Versicherung

Bewahren Sie eine Kopie bei Ihren Dokumenten und eine im Notgepäck auf. Das Vereinigte Königreich empfiehlt außerdem, zu prüfen, ob die Schule Ihres Kindes Ihre aktuellen Nummern hat, und Notfallkontakte im Notfallpass oder ICE-Eintrag Ihres Handys zu hinterlegen.

6. Vereinbaren Sie einen Treffpunkt

Wenn Sie einander nicht erreichen, brauchen Sie einen Plan, den alle schon kennen. Die Slowakei rät, mit der Familie zu vereinbaren, wo Sie sich treffen und wie Sie Kontakt aufnehmen, wenn das Mobilfunknetz ausfällt. Polen schlägt Treffpunkte und Uhrzeiten sowohl in der Nähe der Wohnung als auch außerhalb Ihres Ortes vor. Das Vereinigte Königreich empfiehlt einen Treffpunkt, der leicht zu finden und öffentlich zugänglich ist.

Vereinbaren Sie auch, was jeder tut, wenn das Netz ausfällt: wer die Kinder abholt, wer nach einem älteren Angehörigen sieht und wann alle zum Treffpunkt gehen, wenn Sie nichts voneinander gehört haben. Unser Ratgeber zum Notfallplan für die Familie geht das Schritt für Schritt durch.

7. Andere Wege, sich vor Ort zu verständigen

Polens Blackout-Ratschläge nennen Walkie-Talkies und CB-Funk für die Verständigung über kurze Strecken. Sie brauchen kein Netz, nur geladene Batterien. Damit halten Sie Kontakt zu Nachbarn oder Familie ein paar Straßen weiter.

Vorsicht mit dem, was Sie weitergeben

Wenn Informationen knapp sind, verbreiten sich Gerüchte schnell. Finnland rät, mehrere Quellen zu vergleichen und keine ungeprüften Behauptungen weiterzugeben. Vertrauen Sie offiziellen Kanälen, Ihrem öffentlich-rechtlichen Sender und Ihrer Gemeinde.

Ihre Fünf-Minuten-Checkliste

1. Radio und Ersatzbatterien an einem Ort, Frequenzen daraufgeklebt.
2. Warn-App installiert und Benachrichtigungen an.
3. Powerbank geladen, Kabel dabei.
4. Nummern auf Papier, zwei Kopien.
5. Treffpunkte mit allen im Haushalt vereinbart.

Unsere Checkliste enthält Radio, Batterien, Powerbank und Ladegerät für Ihren Haushalt.